El 78% de los comensales busca restaurantes en Google o redes sociales antes de decidir donde comer. Si no estas ahi con una presencia fuerte, estas perdiendo clientes todos los dias.
Los 5 canales esenciales (en orden de prioridad)
1. Google Business Profile (obligatorio)
Es lo primero que ve alguien que busca "restaurante cerca de mi". Optimizalo:
- Fotos profesionales del local, platos y equipo (minimo 20)
- Menu actualizado con precios
- Horarios correctos (incluyendo feriados)
- Responder TODAS las resenas en menos de 24 horas
- Publicar Posts de Google 2-3 veces por semana (platos, promos, eventos)
- Meta: 4.3+ estrellas con 100+ resenas
2. Instagram (marca y comunidad)
- Feed: 3-4 posts por semana. Fotos profesionales de platos, behind-the-scenes, equipo
- Reels: 2-3 por semana. Preparacion de platos, dia en el restaurante, trends adaptados
- Stories: Diarias. Menu del dia, encuestas, reposteos de clientes
- Bio optimizada: Que cocina, ubicacion, link a reservas/menu, horario
3. TikTok (alcance y descubrimiento)
- Videos cortos (15-30 seg) de preparacion de platos
- Trends y audios virales adaptados a gastronomia
- Behind-the-scenes sin filtro (autenticidad > produccion)
- Frecuencia: minimo 3 videos por semana
4. WhatsApp Business (conversion directa)
- Catalogo de menu con fotos y precios
- Mensajes automaticos de bienvenida y fuera de horario
- Listas de difusion para promociones (con permiso)
- Link directo en Instagram bio y Google Business
5. Email Marketing (retencion)
- Capturar emails con WiFi del restaurante o concursos
- Newsletter mensual: novedades del menu, eventos, recetas
- Emails de cumpleanos con cupon de descuento
- Herramienta recomendada: Brevo (gratis hasta 300 emails/dia)
Calendario de contenido semanal
| Dia | TikTok | ||
|---|---|---|---|
| Lunes | Reel: receta rapida | Trend de la semana | — |
| Martes | Foto: plato signature | — | Post: plato del dia |
| Miercoles | Carrusel: tips | Behind-the-scenes | — |
| Jueves | Reel: equipo | — | Post: evento/promo |
| Viernes | Foto: ambiente | Plato en slow-mo | — |
| Sabado | Story: en vivo | Repost de cliente | Foto nueva |
| Domingo | Repost UGC | — | — |
Metricas que importan
- Google: Busquedas directas vs descubrimiento, clics a sitio web, solicitudes de indicaciones
- Instagram: Alcance de Reels, guardados, DMs recibidos, clics en link de bio
- TikTok: Vistas, compartidos, seguidores nuevos por semana
- Conversion real: Reservas, pedidos de delivery, mencion "los vi en redes" al llegar
No necesitas agencia: Con 30-45 minutos diarios y un celular con buena camara puedes manejar todo tu marketing digital. La autenticidad supera a la produccion profesional en gastronomia.